視頻銀行是指通過我行手機銀行、香葉E通、VTM、移動展業(yè)等渠道，為客戶提供遠程辦理卡片掛失、卡片解掛、掛失補卡、密碼管理等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)足不出戶辦理業(yè)務(wù)。

　　視頻銀行溫馨提示：

　　1.為了確保您的資金賬戶安全，視頻銀行業(yè)務(wù)需本人持有效身份證原件、銀行卡辦理，業(yè)務(wù)辦理過程中和業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后請妥善保管個人證件和信息，防止出現(xiàn)用卡風險或電信詐騙造成損失。

　　2.為了確保業(yè)務(wù)辦理成功，請您攜帶本人有效身份證件、銀行卡、手機進行辦理。

　　3.辦理過程中請妥善保管好您的個人證件以及重要信息，避免被他人竊取，造成資金損失。

　　4.業(yè)務(wù)服務(wù)時間：每天09:00-21:00。